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踐行初心 向日而行

來源: 中國電力報作者: 唐俊德 王淑琪 日期:19.12.20 [發表評論]
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踐行初心 向日而行

——天津寧河供電公司營銷部第一黨支部黨建活動紀實

唐俊德 王淑琪  

  “這回我們真是體驗了一把電力的優質服務,咱這支‘向日葵’隊伍既敬業又貼心,來你們這邊投資就對了。”近日,天津市碧宇房地產開發有限公司負責人王志鵬,專門來到天津寧河供電公司,送上了一面寫有“服務熱情周到,工作高效快捷”的錦旗,表達對電力部門信守承諾、克服不利天氣影響如期送電的感激之情。這是該公司年內收到的第16面錦旗。

  聚人心 培育黨建品牌

  “向日葵”是農村常見的經濟作物,其向日而生、向日而長的特質,被寧河供電公司引用到黨員隊伍的品牌建設上,因此共產黨員服務隊也被稱為“向日葵”服務隊。在天津寧河區的大街小巷、鄉村田間,總能看到這支帶著安全帽、身穿紅馬甲和電力工裝奔走的隊伍,他們將百姓和用戶當作心中的太陽,踐行初心、向日而行。

  “作為電力行業,‘人民電業為人民’就是宗旨,抓好服務、保障供電,就是我們的初心和使命。5年多來,寧河供電公司堅持黨建引領,強化擔當作為,就是要讓百姓和用戶實實在在地感受到黨員隊伍在電網建設、提升服務水平、優化營商環境等方面的新擔當、新作為,特別是在‘不忘初心、牢記使命’主題教育中,我們要讓‘向日葵’這個黨建服務品牌,不僅要開好花,更要結出果。”日前,在接受本報記者采訪時,公司黨委書記張軍說。

  為全面發揮 “向日葵”服務型黨組織奉獻、凝聚、陽光、奮斗、健康的精神作用,該公司把黨課教育列為主題教育的要務。

  “每個黨員都是一顆飽滿的葵花籽。我們要緊緊地將37人團結在一起,凝心聚力。首要發揮的就是政治功能,最根本的就是不忘入黨初心,堅守為民使命。”這是在該公司營銷部第一黨支部第三季度黨員大會上,支部書記李凱直入主題的開場白。

  2019年,營銷部第一黨支部以“向日葵”黨建品牌為引領,實施“黨員目標管理+看板”教育模式,不斷提升黨員宗旨意識。“黨員目標管理+看板”旨在通過樹立“一個品牌”、立足“二對標”、做到黨員身邊“三無”、實現“四表率”的“一二三四”行動,爭當“四個合格”共產黨員。“一個品牌”即:“向日葵”黨建品牌,“二對標”即:崗位職責內部對標指標、業績考核對標指標。“三無”即:黨員身邊工作無差錯、安全無違章、廉政無違紀。“四表率”即:黨性修養的表率、道德文明的表率、進取創新的表率、為民服務的表率。

  說到看板管理的成效,李凱介紹說:“通過‘黨員目標管理+看板’教育模式,將黨員職責與實際工作崗位進行匹配,實現了基層黨建工作與專業業務的深度融合。在服務地方百姓、企業的用電需求過程中,我們支部建立了黨員責任區和示范崗,實現了黨員對標管理、看板上墻,每個月的黨員貢獻率一目了然。支部活動時,大家還會交流體會,拿出各自的提升建議,讓看板內容更豐富,為民服務更優質。”“黨員目標管理+看板讓‘四個合格’的內容更具體,讓黨員的任務更明確。每次參加支部組織生活,看著自己名字下飄動的小紅旗,心里都很激動,‘向日葵’精神讓我們的干勁兒更足了!”連續3年被評為優秀共產黨員的蘇玉強說道。

  貼人心 優化營商環境

  “這六天,趕上三天高溫,還有兩天強降雨,你們愣是一點沒耽誤,快速把電送上了,我們真是沒想到!”在天津觀瀾苑小區建設施工現場,三臺400千伏安的柱上變壓器送電完畢。此前,天津市碧宇房地產開發有限公司受寧河區優化營商環境成果的吸引,首次入駐寧河區進行土地開發。為保證該客戶享受到優化辦電流程帶來的新體驗,“向日葵”黨員服務隊主動上門跑腿收集客戶資料,很快完成了現場勘察。

  可老天爺像是要考驗服務隊一回。“誰能想到剛備齊物料就下起了雨,而且連續下  了兩天。我就想,既然我們承諾了,耽誤了用戶的供電可不行啊。”在優質服務黨員示范崗楊慶臣的帶領下,大家及時調整、科學安排各工作環節,最終在承諾時間內為用戶送上了電。

  為了加快優化營商環境步伐,營銷部第一黨支部專門成立了黨員牽頭的創新攻堅團隊,深入寧河區各鄉鎮小微企業開展調研工作,了解辦理小微企業用電環節存在的短板,隨后梳理出3項制約小微企業發展的難題,按照“省時、省力、省錢”的原則,先后推出“一證辦理”“容缺后補”“一次辦好”“線上辦理”“辦電零成本”等多項新舉措。

  黨員創新團隊還推出"7×24"和“預約上門”服務,把營業廳開到用戶身邊。今年5月份,團隊最新研發的移動作業終端線上繳費功能正式啟用,利用支付寶掃碼完成了首例線上收取預支電費的案例,有效解決用戶只能在營業廳繳付預置費的單一渠道,得到了廣大小微企業的贊許。

  保民生 贏得用戶口碑

  今年迎峰度夏期間,營銷部第一黨支部黨員服務隊提出 “三查兩改”的防汛工作機制,即“在汛前、汛中和汛后主動上門服務客戶三次,做好防汛隱患排查治理和閘所泵站隱患復查兩次專項行動。”8月10日,周六。李凱正在家中為孩子慶祝生日,接到“利奇馬”臺風預警信號后,他第一時間帶領黨員服務隊骨干,前往寧河區水務局排灌管理站七里海北站,為用戶檢查防汛排澇設備。“這幾次下大暴雨的時候我特別安心,嘛事兒沒有。”七里海北站負責人吳振感慨地說。

  七里海濕地是寧河區重點排澇地區,去年七里海北站內的電氣設備剛完成大換血。

  根據今年度汛面臨的形勢,營銷部第一黨支部提出在電纜溝中加裝排水泵的建議,并組織排灌站電工學習高壓電力設備安全運行和配電室安全管理有關知識,不僅解決了往年一直存在的積水問題,還增強了七里海周邊排灌站的排澇行洪能力,多次有效應對了暴雨汛情。

 

責任編輯:王詩蕊  投稿郵箱:網上投稿

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